Pedir una grúa por primera vez puede generar dudas: qué información dar, cuánto se demora, o cómo funciona el proceso. Aquí te explicamos, paso a paso, cómo pedir el servicio con Autogrúas J.M 24/7 en Bogotá.
1. Contacta por WhatsApp o llamada
El canal más rápido es WhatsApp, porque puedes enviar tu ubicación exacta y fotos del vehículo si es necesario. También puedes llamar directamente si prefieres explicar la situación por voz.
2. Comparte tu ubicación
Entre más precisa sea la ubicación, más rápido se puede calcular el tiempo estimado de llegada. Puedes compartir tu ubicación en tiempo real desde WhatsApp o describir la dirección y un punto de referencia cercano.
3. Describe el vehículo y la situación
Cuéntanos qué tipo de vehículo es (auto, camioneta, moto, camión, maquinaria) y qué pasó: choque, varada, falla mecánica o un traslado programado. Esto ayuda a definir qué plataforma es la adecuada para tu caso.
4. Recibe el tiempo estimado de llegada
Con la ubicación y el tipo de vehículo confirmados, te damos un estimado de cuánto tiempo tardará la grúa en llegar hasta tu punto.
5. Espera en un lugar seguro
Mientras la grúa llega, mantente en una zona segura, lejos del carril activo si estás en una vía con tráfico, y con las luces de emergencia encendidas si el vehículo sigue en la vía.
6. Carga y traslado
El vehículo se sube a la plataforma de cama baja (no se remolca ni se arrastra) y se traslada hasta el destino que indiques: tu casa, un taller, un concesionario o el sitio que necesites.
Trabajamos las 24 horas, los 7 días de la semana, tanto para servicios dentro de Bogotá como para traslados intermunicipales y nacionales, cubriendo desde vehículos livianos hasta maquinaria y carga pesada.
¿Necesitas una grúa en Bogotá ahora mismo?
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